bd223 — গোপনীয়তা নীতি

bd223 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো উল্লেখ করা হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রে উল্লিখিত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা/বিভাগসহ)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ দ (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সাম্প্রতিক ছবি বা সেলফি যাচাইকরণ
• ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইট ভিজিটের সময়, পৃষ্ঠাসমূহ ও ক্লিকের তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত ডেটা

ঘ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক, সম্পূর্ণ নয়)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি

bd223 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC আইন মেনে চলা।
• বয়স যাচাইকরণ: ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করা — অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত ও তদন্ত করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশনাল অফার।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করা।

bd223 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

আপনার তথ্য বাংলাদেশ এবং/অথবা নিরাপদ তৃতীয় দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকতে পারে। সমস্ত সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বনিম্ন ৫ বছর পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

bd223 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• আইন-প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ যাচাইয়ের জন্য।

bd223 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণের জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

bd223-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ব্যতীত)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। bd223 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের সাড়া দেবে।

bd223 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান bd223-এ নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

bd223 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: